項目

現行政策

修訂政策

七、使用申請及方法

- 修訂內容

5. 提供者及合作服務中所提供之個別遊戲服務如欲將個人資訊提供予第三者使用時，應先獲得會員之同意，且僅限於獲得提供者對使用條款及營運政策同意後，使得進行使用。

5. 提供者及合作服務中所提供之個別遊戲服務如欲將個人資訊提供予第三者使用時，應先獲得會員之同意，且僅限於獲得提供者對使用條款及營運政策同意後，始得進行使用。

十、會員帳號(ID)及密碼

- 修訂內容

10. 會員透過個人資訊管理畫面得隨時閱覽並修正自身帳號之個人資訊，惟屬於公司進行服務管理上所必要之姓名、帳號(ID)等無法進行修正。

10. 會員透過個人資訊管理畫面得隨時閱覽並修正自身帳號之個人資訊，惟屬於公司進行服務管理上所必要之姓名、生日、帳號(E-mail信箱)等無法進行修正。

十三、會員之義務

- 修訂內容

十三、會員之義務

十三、公司之義務

十四、會員之義務

- 修訂內容

(16) 使公司及金流相關業者等所提供之用戶加入、遊戲使用、結帳退款等相關服務系統惡化，因而獲取不當利益之行為。

(16) 惡用公司及金流相關業者等所提供之用戶加入、遊戲使用、結帳退款等相關服務系統，因而獲取不當利益之行為。

二十七、Acoin的七天鑑賞期以及退款

- 增加內容

2. 會員若有下列各號所列任一情形，公司根據規章第一項無法申請七天鑑賞期之退款。

(1) Acoin儲值後超過七天之情形

(2) 因可歸責於會員之事由導致產品發生滅失或毀損之情形。

(3) 可開封產品疑似遭複製或包裝已經毀損之情形。

(4) 其他違反交易安全法令之情形

2. 會員若有下列各號所列任一情形，公司根據規章第一項無法申請七天鑑賞期之退款。

(1) Acoin儲值後超過七天之情形。

(2) 因可歸責於會員之事由導致產品發生滅失或毀損之情形。

(3) 可開封產品疑似遭複製或包裝已經毀損之情形。

(4) 其他違反交易安全法令之情形。

(5) 七天內，實體點卡已儲值成Acoin但未使用之情形，申請退款須扣除35%通路成本費用，收取通路成本費用是由通路商收取。

二十八、會員之退出及契約解除

- 修訂內容

5. 當會員退出之程序完成後，在退出後一定期間內該會員無法提出再次加入會員之申請。

5. 當會員退出之程序完成後，在退出後90天內該會員無法提出再次加入會員之申請。

三十一、公司之責任限制

- 修訂內容

8. 公司對於會員之遊戲上網路資產（遊戲幣）、等級／內功之損失，除因公司之故意或重大過失情形外，不負相關責任。

8. 公司對於會員之遊戲上網路資產（遊戲幣）、等級之損失，除因公司之故意或重大過失情形外，不負相關責任。

項目

現行政策

修訂政策

一、一般原則

【2.營運政策的變更與公告】

- 修訂內容

希希望會員們能隨時確認公告與電子信件內容，以熟悉變更的營運政策。針對因未能熟知變更內容而造成的損害或不便，只要公司沒有另外訂定相關法令，即無須負責。

希望會員們能隨時確認公告與電子信件內容，以熟悉變更的營運政策。針對因未能熟知變更內容而造成的損害或不便，只要公司沒有另外訂定相關法令，即無須負責。

一、一般原則

【4.會員的管理與義務】

- 修訂內容

會員因為服務使用上受到限制而無法登入遊戲，導致需要持續管理的部分單元發生損失時，公司不會負任何責任

會員因為服務使用上受到限制而無法登入遊戲，因為無法登入遊戲而產生的損失，公司不會負任何責任。

三、復原支援基準法

- 增加內容

1. 於進行遊戲時，會員的過失或系統錯誤造成的損失復原會依照下列復原基準法進行。針對基準法沒有記載的事項，則依據復原一般原則決定復原與否或範圍。

1. 於進行遊戲時，會員的過失或系統錯誤造成的損失，發生損失日起15天內必須申請復原。經過15天後就無法確認數據或可能會消耗大量時間，所以無法復原。

復原會依照下列復原基準法進行。針對基準法沒有記載的事項，則依據復原一般原則決定復原與否或範圍。

三、復原支援基準法

【活動與挑戰課題】

- 修訂內容

活動與挑戰課題

活動與挑戰任務

選錯活動與挑戰課題的選擇型獎勵時

X不支援復原

選錯活動與挑戰任務的選擇型獎勵時

X不支援復原

三、復原支援基準法

【坐騎】

- 修訂內容

坐騎

座騎

坐騎

驢子、馬、馬車、船等）

座騎

(驢子、馬、駱駝、大象、馬車、船、公會座騎等)

X不支援復原

◯支援復原

備註:

- 各帳號每年僅限1次

販賣給NPC或是進行皇室馬交貨的狀況，可以復原。販賣與皇室馬交貨時，可以復原。(2017/12/08 17:51修正)

透過販賣所獲得的財物、道具全數回收。

交配、交換、販賣至馬市場的狀況，不予復原。

座騎的狀態可能與販賣時的狀態有所誤差。

三、復原支援基準法，道具

【NPC 商店中販售錯誤的道具】

- 修訂內容

X不支援復原

◯ 支援復原

備註:

- 各帳號每年僅限2次

透過販賣所獲得的財物、道具全數回收。

三、復原支援基準法，道具

【不小心刪除的道具】

- 修訂內容

◯ 支援復原

備註:

各角色每年僅限2次

不過，付費內容則是回復為刪除當時的記錄

套用日期的時效性道具無法回復

◯ 支援復原

備註:

各帳號每年僅限2次

不過，付費內容則是回復為刪除當時的記錄

套用日期的時效性道具無法回復

※ 次數的核定基準為以帳號為主，請冒險家妥善保管帳號，若因帳號與他人共用而遭他人冒用名義申請，依舊視為消耗申請次數。公司將不予以回復申請次數。

三、復原支援基準法，道具

【不小心萃取的道具】

- 修訂內容

不小心萃取的道具

不小心提煉的道具

X不支援復原

◯支援復原

備註:

各角色每年僅限1次

 不過，付費內容則是回復為刪除當時的記錄

套用日期的時效性道具無法回復

三、復原支援基準法，道具

【不小心刪除的郵件】

- 刪除內容

X不支援復原

附加道具的郵件無法刪除

刪除內容

三、復原支援基準法，道具

【要求刪除無法自己刪除的道具】

- 刪除內容

X不支援復原

同意刪除的道具無法再次回復

刪除內容

三、復原支援基準法，道具

【使用在料理、煉金、製造等的道具】

- 修訂內容

使用在料理、煉金、製造等的道具

使用在料理、煉金、加工等的材料

X不支援復原

備註:

使用機率性結果獎勵的系統無法回復

◯支援復原

備註:

各帳號每年僅限2次

使用機率性結果獎勵的系統無法回復

(武器、裝備、飾品類以外的道具，復原可能會有困難。)

三、復原支援基準法，道具

【強化失敗導致強化數值降低的道具】

- 修訂內容

備註:

強化失敗的"蒸發"強化石道具也無法回復

備註:

強化失敗而損失的任何道具將無法回復

三、復原支援基準法

【珍珠箱子】

- 刪除內容

選錯領取珍珠箱子的角色時

◯ 支援復原

備註：

各帳號每月僅限1次

從購買日起7天內

尚未從商品背包中領取道具的狀態（如果是箱型道具，即使已領取，也算是未開啟的狀態）

滿足上述各項的條件時

刪除內容

三、復原支援基準法

【珍珠商店】

- 新增內容

在珍珠商店中買錯道具時

◯ 支援復原

備註：

各帳號每月僅限1次

從購買日起15天內

沒有開封／使用／裝備的道具

回復為購買當時的角色

如果是時效性道具，回復為當時剩下的時間

在珍珠商店中買錯道具時

◯ 支援復原

各帳號每月僅限1次

備註：

從購買日起15天內

沒有開封／使用／裝備的道具

回復為購買當時的角色

如果是時效性道具，回復為當時剩下的時間

※ 珍珠箱子不適用

三、復原支援基準法

【珍珠商店】

- 修訂內容

在珍珠商店中送錯道具時

備註：

各帳號每月僅限1次

收到禮物的角色，從收到禮物日起7天內

刪除該道具後，將珍珠退還給送禮的角色不過，收到禮物的角色如果已經在郵件中領取道具就無法回復

收到禮物的角色不同意回收道具時就無法回復

在珍珠商店中送錯道具時

備註：

各帳號每月僅限1次

收到禮物的角色持有者，從收到禮物日起7天內

刪除該道具後，將珍珠退還給送禮的角色，不過收到禮物的角色持有者如果已經在郵件中領取道具就無法回復

收到禮物的角色持有者不同意回收道具時就無法回復

三、復原支援基準法

【詐欺】

- 修訂內容

◯ 支援復原

備註：

各帳號每年2次

(每年1月1日~12月31日為基準)

回收

回收是指詐欺道具若透過交換／販售／購買／消耗／強化等變換，則會維持變換後的狀態退還。

當目標道具使用與銷毀時就無法回收

※※於現金交易時發生的詐欺，其回收會受到限制。

◯ 支援復原

備註：

各帳號每年2次

(每年1月1日~12月31日為基準)

回收

回收是指詐欺道具若透過交換／販售／購買／消耗／強化等變換，則會維持變換後的狀態退還。

當目標道具使用與銷毀時就無法回收

※ 於現金交易時發生的詐欺，其回收會受到限制。

八、制裁基準法

【付款盜用】

- 修訂、新增內容

付款盜用

付款盜用與積欠款項

「付款盜用」是指符合下列各項的行為。

1. 擅自使用他人的付款方法支付服務使用費用等的行為

「付款盜用與積欠款項」是指符合下列各項的行為。

1. 擅自使用他人的付款方法支付服務使用費用等的行為

2. 未於正常繳費期限內繳清服務使用費用等的行為

八、制裁基準法

【妨礙遊戲進行】

- 修訂內容

「妨礙遊戲進行」是指符合下列各項的行為。

1. 惡意使用遊戲/營運系統並對特定會員或是多數會員造成損害的行為

例）一直糾纏著其他會員，持續誹謗、嘲笑或威脅的行為

例）阻擋移動到特定地區的途徑，妨礙其他會員進行重要劇情任務的行為

「妨礙遊戲進行」是指符合下列各項的行為。

1. 惡意使用遊戲/營運系統並對特定會員或是多數會員造成損害的行為

例）阻擋移動到特定地區的途徑，妨礙其他會員進行重要劇情任務的行為

八、制裁基準法

【使用不雅的圖片】

- 修訂內容

「使用不雅的UCC」是指符合下列各項的行為。

貶低、嘲笑或批評特定國家、民族、地區、宗教、性別、殘疾等的內容

可能會讓對方覺得不舒服、厭惡感或侮辱的內容

侵害公司的著作權或肖像權的內容

反社會性內容

包含其他條款中禁止事項的內容

※不雅圖片中包含公會紋章。

※不雅圖片（包含警告）在限制後會採取刪除措施。（包含警告）

「使用不雅的圖片」是指符合下列各項的行為。

貶低、嘲笑或批評特定國家、民族、地區、宗教、性別、殘疾等的內容

可能會讓對方覺得不舒服、厭惡感或侮辱的內容

侵害公司的著作權或肖像權的內容

反社會性內容

包含其他條款中禁止事項的內容

※ 不雅圖片中包含公會紋章。

※ 不雅圖片（包含警告）在限制後會採取刪除措施。（包含警告）

項目

違反項目

違反內容

制裁內容(可同時適用兩個以上)

警告

期間限制

永久限制

回收

懲處

八、制裁基準法

- 新增內容

未配合遊戲管理者(GM)的詢問或測試

會員有義務配合GM於遊戲中的詢問或測試，所謂「未配合遊戲管理者(GM)的詢問或測試」是指符合下列各項的行為。

✓

第一次

期間限制 (7天)

✓

第二次

永久使用限制

　✓

1. 若會員角色因行為/紀錄異常，被判定為須進行訊問或測試，於詢問或測試時，會員人物角色仍然在進行需人為手動操作之動作，或突然異常靜止不動、無任何回應、未配合或不配合等類似規避測試之行為。

2. 以他人代為進行遊戲、看不懂文字、遠離現場(逃脫現場、切換分流、進入其他區域如紅色戰場或自由決鬥場等)、離開遊戲、對話視窗關閉、未開啟1：1視窗，或遊戲視角無法觀察四周或其他理由等，規避GM的詢問及測試。

3. 當GM進行訊問或測試時，以無意義之文字、重複或答非所問之對話回應。

4. 對於GM的詢問或測試，以不雅、攻擊性、恐嚇、辱罵等字眼回應。

※上列行為，公司得以視為使用非官方認可之輔助程式，並直接依照使用違法程式相關的制裁內容處理。

項目

現行政策

修訂政策

二、活動中獎及選拔條件

- 刪除內容

2. 一個帳號在同一時間內只能參加一個活動，不可重複中獎

刪除內容