公告 2022.10.05 19:00 (UTC+8)
黑色沙漠營運政策修訂公告(2022/10/19 14:20更新)
親愛的冒險家們您好，我們是黑色沙漠營運團隊。
以下將會告知有關黑色沙漠營運政策修訂內容，
請各位冒險家們仔細閱讀有關的內容，希望在遊戲的進行時不會對各位造成不便，謝謝。
修訂的內容請參考下方
1.修訂項目
- 營運政策
2. 修訂之條款及政策適用時間
- 從2022年10月19日(三)開始，修正的【營運政策】正式生效。
- 於新修正的營運政策的生效日前，適用目前的營運政策，有違反營運政策等行為，將會依照當下所適用的條款及政策進行判定。
3. 修訂事由
- 為了提供更加完善的服務，因此修訂了營運政策。
4. 修訂內容
- 三. 復原支援基準法
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區分 |
詳細說明與特殊事項 |
修訂前 |
修訂後 |
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帳號 |
退出會員的帳號 |
經過30日的退出寬限期完成退出後個人資訊將刪除，無法復原 |
經過15日的退出寬限期完成退出後個人資訊將刪除，無法復原 |
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道具 |
因為角色死亡 而破壞的水晶 |
每個家門一年限2次 角色死亡後72小時之內進件時可以復原 僅限1次死亡時被破壞的水晶可以全部復原 死亡當下角色的傾向值是負值時無法復原 水晶以外的角色經驗值，貿易品等無法復原 |
每個家門一年限2次 角色死亡後72小時之內進件時可以復原 僅限1次死亡時被破壞的水晶可以全部復原 死亡當下角色的傾向值是負值時無法復原 水晶以外的角色經驗值，貿易品等無法復原 如果水晶裝置在轉換角色的裝備上，無法恢復 |
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道具 |
誤開啟的道具（箱子） |
無 |
每個家門一年限2次 開啟道具（箱子）後，其內容物已開啟/使用/裝備時無法復原 內容物為機率性獲得的道具（箱子）無法復原 內容物中含有具期限的道具時無法復原 |
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珍珠商店 |
在珍珠商店中 買錯道具時 |
各帳號每月僅限1次 從購買日起7天內 沒有開封／使用／裝備的道具 回復為購買當時的角色 如果是時效性道具，回復為當時剩下的時間 珍珠箱子不適用 |
各帳號每月僅限1次 從購買日起7天內 沒有開封／使用／裝備的道具 購買的道具為可完整回收的狀態(2022/10/19 14:20更新) 購買時使用的優惠券將復原至優惠券目錄中 使用於道具之染料、增加水晶欄位道具與裝備於道具上之水晶無法復原 寵物、坐騎、女僕、管家等一經登記後則無法復原 如果是時效性道具，回復為當時剩下的時間 珍珠箱子不適用
※ 即使道具有相同的效果，但名稱或取得方式不同，也可能難以復原。 例）購買並使用時裝珍珠商品，但從全球交易所等處購買相同道具時。 ※ 恢復次數限制以遊戲內取消購買功能及透過客服中心申請復原共同計算 |
現行的服務使用條款 請參考下方的連結
5. 諮詢及提出異議
- 不同意修訂後之黑色沙漠營運政策 可以提出退出會員之申請。
- 修訂後之黑色沙漠營運政策生效日2022年10月19日之前，未表達拒絕意願之情況，將推定為同意本修訂之黑色沙漠營運政策 。
- 對於修訂之黑色沙漠營運政策有疑問或是異議者，請向客服中心做詢問。
我們會持續努力提供更穩定的服務，
也希望各位冒險家能多多支持與喜愛黑色沙漠，
謝謝。
