修訂前

修訂後

三. 公司資訊等之提供

公司應將下列各所列事項標示於遊戲服務初期畫面或於遊戲服務官方網頁上公告，使遊戲服務使用會員得輕易閱覽，惟得依照個人資料處理辦法與條款採取透過連結畫面之方式讓會員知悉。
（1）商號: 珍艾碧絲有限公司 PearlAbyss Taiwan Corp.
（2）代表人: 夫珉
（3）營業所在地: 台北市中山區民權東路三段35號11樓
（4）網頁: https://www.blackdesert.com.tw/
（5）電話、傳真號碼: (02)2547-1713、(02)2547-1783
（6）統一編號: 52437742

(2022/10/6 10:00更新)

三. 公司資訊等之提供

公司應將下列各所列事項標示於遊戲服務初期畫面或於遊戲服務官方網頁上公告，使遊戲服務使用會員得輕易閱覽，惟得依照個人資料處理辦法與條款採取透過連結畫面之方式讓會員知悉。
（1）商號: 珍艾碧絲有限公司 PearlAbyss Taiwan Corp.
（2）代表人: 金德泳
（3）營業所在地: 台北市中山區民權東路三段35號11樓
（4）網頁: https://www.tw.playblackdesert.com/
（5）電話、傳真號碼: (02)2547-1713、(02)2547-1783
（6）統一編號: 52437742

(2022/10/6 10:00更新)

十. 會員帳號(ID)及密碼

7.會員於會員加入申請時所記載之事項如有變更時，在符合本使用條款約定之情況下，應以線上修正之方式進行變更，或以電子郵件等其他方法向公司告知變更事項。會員在未告知相關事項已變更之情形所發生之所有不利益，公司均不負相關責任。以下情形屬例外處理
（1）帳號是要讓渡給15歲以上的家人，並且具血親關係(僅限祖父母/父母/子女/親兄弟姊妹)、配偶關係(依據民法第967~970條規範)，才能申請變更。
（2）根據第10條7-1項，申請資料變更時，公司可以依據服務使用條款，要求繳交身分認證與相關書面資料（家族關係證明書(戶籍謄本)、讓渡人身分證正反面影本、被讓渡人身分證正反面影本、家族間帳號名義變更同意書、法定代理人同意未滿20歲之子女使用遊戲的同意書），若身分認證未通過或資料未齊全時，會員帳號將無法進行讓渡以及資料無法變更。

十. 會員帳號(ID)及密碼

7.會員於會員加入申請時所記載之事項如有變更時，應以線上修正之方式進行變更，或以電子郵件等其他方法向公司告知變更事項。會員在未告知相關事項已變更之情形所發生之所有不利益，公司均不負相關責任。
除有下列情形外，不得轉讓他人及變更會員帳號所有人資料：
（1）帳號是要讓渡給年滿15歲以上的家人，並且須具有血親二親等內(僅限祖父母/父母/子女/親兄弟姊妹) 且同時具有法定代理人或監護人關係、或存續中之收養子女關係(前述關係皆依據民法親屬篇規範)，除須具備前開身分關係外，帳號讓渡限於由法定代理人、監護人或養父母讓渡給未成年人、受監護人、養子女等由上對下的讓渡情況，才能申請帳號讓渡及變更會員帳號所有人資料。
（2）根據前款規定，申請資料變更時，公司可以依據服務使用條款，要求繳交身分認證與相關書面資料（家族關係證明書(戶籍謄本)、讓渡人身分證正反面影本、被讓渡人身分證正反面影本、家族間帳號名義變更同意書、法定代理人、監護人同意未成年之子女使用遊戲的同意書），若身分認證未通過或資料未齊全時，會員帳號將無法進行讓渡以及資料無法變更。

二十八. 會員之退出(契約終止)

1.會員得提出遊戲服務使用契約終止（以下稱為「會員退出」）之申請，當會員向公司提出會員退出申請時，公司應先就是否為本人提出申請進行確認，如經確認為本人提出會員退出申請之情形時，公司應依據相關之營運規定進行處理。

2.會員根據第一項欲申請會員退出時，公司應根據第27條第3項扣除必要費用後，以現金、信用卡、匯款或郵寄的方式退款剩餘的Acoin。惟會員不是透過實際正常結帳明細紀錄而獲得之Acoin，或是通過公司內部活動或外部合作活動而得之Acoin，均不予以退費。

3.公司與會員間之契約如已終止，由公司所提供之遊戲服務利用契約亦應一併終止，對於因會員退出所發生之遊戲服務(包含遊戲軟體內購服務等)使用中斷等所有不利益之情形，應由會員本人直接負擔。

4.當會員之使用契約終止時，除依據關係法及個人資訊處理辦法及相關法令之規定，應由公司持續保有會員資訊之情形外，公司應在適當時間內將會員之個人資訊刪除。

5.當會員退出之程序完成後，在退出後90天內該會員無法提出再次加入會員之申請。

6.如會員有第27條第7項規定情況之時，將不適用第28條第2項規定。

二十八. 會員之退出及契約之解除或終止

1.遊戲後七日內，會員可通知公司解除本遊戲服務使用條款，無需說明理由及負擔任何解約手續費用。前述情形，會員得依本條第5項規定向公司請求未使用之Acion退費，且須負擔第27條第3項之手續費(費用為通路收取)惟就會員所購買遊戲產包部分，因公司有提供遊戲免費體驗（試玩七日）之服務，且產包一經會員使用即已完成服務或已開封，故除有第27條所規定可退款之情形外，原則上不適用前述解除權之規定及不得退款。

2.開始使用遊戲服務七日後，會員亦得隨時透過客服中心[登錄問答]通知公司終止本遊戲服務使用條款（以下稱為「會員退出」）之申請，當會員向公司提出會員退出申請時，公司應先就是否為本人提出申請進行確認，如經確認為本人提出會員退出申請之情形時，公司應依據相關之營運規定進行處理。

3.會員有下列重大情事之一者，公司依會員登錄之通訊資料通知會員後，得立即終止本服務使用條款：

（1）利用任何系統或工具對公司電腦系統之惡意攻擊或破壞。

（2）以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲。

（3）因同一事由違反營運政策達一定次數（不得少於三次）以上，經公司通知會員於一定期間內改善，而未改善者。

（4）經司法機關查獲從事任何不法之行為。

（5）以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲內商品。

（6）會員若逾一年以上未登入使用遊戲服務，公司得定十五日之期限通知會員登入，如會員屆期仍未登入會員與遊戲帳號。

4.公司對於前項事實認定產生錯誤或無法舉證時，由公司對會員之損害負賠償責任。

5.終止契約時，公司應於30日內根據第27條第3項扣除必要費用後，以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票的方式退款未使用的Acoin，或依雙方同意之方式處理前述之Acoin。惟會員不是在實際正常結帳明細紀錄而獲得獎勵或是通過公司內部活動或外部合作活動而得之Acoin不予以退費。如因可歸責於會員之事由至本使用條款終止時，公司得以會員帳號內所有未使用之Acoin點數作為上限，向會員請求懲罰性違約金。

6.公司與會員間之契約如已終止，由公司所提供之遊戲服務相關契約亦應一併終止，對於因會員退出所發生之遊戲服務(包含遊戲軟體內購服務等)使用中斷等所有不利益之情形，應由會員本人直接負擔。

7.當會員與公司之契約解除或終止時，除依據公司個人資料處理辦法及個人資料保護法等相關法令之規定，應由公司持續保有會員資訊之情形外，公司應在15天內將會員之個人資訊刪除，公司得為提供其他會員更佳之使用環境，電磁紀錄將最少保留30天。

8.當會員退出之程序完成後，在退出後一定時間內該會員無法以同組帳號提出再次加入會員之申請。